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灌云客運站站務員李庚洋幫助旅客找回行包

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發(fā)表時間:2020-03-23 16:21作者:陳瑤來源:灌云公司

3月23日上午,一位老人氣喘吁吁地來到灌云客運站服務大廳,稱自己丟了行包。客運站工作人員李庚洋見狀連忙上前叫老人家平和一下心情,不要慌張。

老人說:“我早上在新浦南站坐車,到灌云站下車時忘記了行李艙里還有東西沒拿。那個袋子里邊是土特產,值好幾百塊錢嘞!”李庚洋問老人:“您是否還記得車號或者幾點發(fā)車、幾點到站的呢?”老人說:“車號記不得了,是早上10點從新浦南站發(fā)出的。”

了解情況后,李庚洋便帶著老人來到調度室。隨即查詢到該班班車剛好停在客運站檢票口等待上客發(fā)車。后經了解,當班駕駛員在車輛到站后檢查車廂時,看到旅客行李沒拿走,曾經找尋過,但因旅客已經離開,出于無奈便將行李放在了失物招領處。

拿到失而復得的行包,老人非常感謝工作人員的熱心幫助,連聲感謝。

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