巴士管家掃碼盒子助力售票更上新臺(tái)階

為了進(jìn)一步滿足旅客快捷、高效的出行需要，更好地為旅客提供出行服務(wù)，4月28日，蘇州巴士管家平臺(tái)與連汽公司深度合作，蘇州巴士管家工作人員到新浦總站和蘇欣站安裝測(cè)試巴管掃碼盒子。此外，還先后在贛榆、連云、東海、灌云、灌南幾個(gè)車(chē)站安裝測(cè)試并投入使用，其中總站、蘇欣站各兩臺(tái)，其他縣區(qū)車(chē)站各一臺(tái)。

使用巴士管家掃碼盒子購(gòu)票，售票員先打出車(chē)票，旅客后掃碼。購(gòu)票新方式不僅方便了旅客，也節(jié)省了購(gòu)票時(shí)間，提升了車(chē)站服務(wù)質(zhì)量。但新設(shè)備投入使用需要經(jīng)過(guò)測(cè)試期，有的車(chē)站安裝測(cè)試過(guò)程比較順利，有的車(chē)站出現(xiàn)售票電腦始終無(wú)法安裝掃碼盒子驅(qū)動(dòng)程序、使用第二天突然出現(xiàn)沒(méi)有售票權(quán)限、售票時(shí)彈出的付款二維碼時(shí)間較短，很多旅客動(dòng)作比較慢，還沒(méi)二維碼就過(guò)期等問(wèn)題。

針對(duì)以上種種問(wèn)題，巴士管家相關(guān)負(fù)責(zé)人通過(guò)建立一個(gè)包含車(chē)站、省網(wǎng)中心和巴士管家的交流群來(lái)解決存在的各種問(wèn)題，通過(guò)這個(gè)方式很多問(wèn)題都迎刃而解。新方式的投入使用得到了廣大旅客和售票人員的好評(píng)。