海州區(qū)文廣旅局對旅游集散中心開展創(chuàng)文專項(xiàng)檢查

7月21日下午，海州區(qū)文廣旅局到旅游集散中心公司開展創(chuàng)文工作專項(xiàng)檢查，實(shí)地指導(dǎo)創(chuàng)文工作的開展。

區(qū)文廣旅局檢查組對照《全國文明城區(qū)測評體系》要求，重點(diǎn)檢查了創(chuàng)文氛圍營造、文明提示語、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、旅游行業(yè)規(guī)范、投訴處理機(jī)制等內(nèi)容，并詢問了經(jīng)營執(zhí)照是否有超范圍經(jīng)營，了解了電子旅游合同及旅游保險(xiǎn)等情況。

檢查組對旅游集散中心的創(chuàng)文工作表示肯定，并指出創(chuàng)文暨創(chuàng)衛(wèi)城市復(fù)審工作已到關(guān)鍵時(shí)刻，集散中心要高度重視，切實(shí)發(fā)揮城市窗口的作用，規(guī)范服務(wù)用語，文明引導(dǎo)游客，提升游客滿意度，當(dāng)好文明誠信的“使者”和“先鋒”，為我市旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。