對(duì)標(biāo)先進(jìn)學(xué)經(jīng)驗(yàn) 調(diào)研賦能促提升——公司開展機(jī)場(chǎng)專線業(yè)務(wù)對(duì)標(biāo)調(diào)研

近日，公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理部會(huì)同定制客運(yùn)事業(yè)部負(fù)責(zé)人一行，前往蘇南、蘇中三地客運(yùn)企業(yè)，圍繞機(jī)場(chǎng)專線業(yè)務(wù)板塊開展實(shí)地對(duì)標(biāo)調(diào)研學(xué)習(xí)，借鑒運(yùn)營(yíng)服務(wù)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，為公司機(jī)場(chǎng)專線提質(zhì)增效提供有力支持。

調(diào)研期間，調(diào)研組先后走訪蘇汽集團(tuán)機(jī)場(chǎng)專線事業(yè)部、常運(yùn)集團(tuán)商旅公司、揚(yáng)汽集團(tuán)機(jī)場(chǎng)專線項(xiàng)目組及巴士管家等單位，全方位學(xué)習(xí)機(jī)場(chǎng)專線運(yùn)營(yíng)、新媒體營(yíng)銷、數(shù)字化調(diào)度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。上述單位均依托新能源大中小車型配置，精準(zhǔn)覆蓋周邊各大機(jī)場(chǎng)出行場(chǎng)景，推行定制化、靈活性線路運(yùn)營(yíng)模式，服務(wù)站點(diǎn)廣泛覆蓋車站、候機(jī)樓、大型商圈、酒店、高校等客流密集區(qū)域，全方位適配旅客出行需求；同時(shí)搭建成熟的線上線下一體化售票體系，依托新媒體平臺(tái)開展精準(zhǔn)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)專線業(yè)務(wù)穩(wěn)定良性運(yùn)營(yíng)。

本次調(diào)研緊湊高效、目標(biāo)明確。通過(guò)學(xué)習(xí)同行先進(jìn)做法，下一步將把所學(xué)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，從站點(diǎn)設(shè)置、車型選配、宣傳營(yíng)銷、售票服務(wù)、調(diào)度管理等方面提質(zhì)增效。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足旅客出行需求，推動(dòng)定制客運(yùn)提檔升級(jí)，助力客運(yùn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。