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拾金不昧暖旅途 連汽蘇欣快客站彰顯文明風采

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發(fā)表時間:2026-06-22 17:45作者:歐昌健來源:定制客運事業(yè)部

客運站是城市文明流動窗口,細微善舉最能傳遞服務溫度。6 月20日,連汽蘇欣快客站站務員王蘇巡查時撿到旅客遺失手機,細心保管并完整歸還,用貼心舉動收獲旅客金女士連連稱贊,生動踐行客運人拾金不昧的優(yōu)良品德。

當日上午11時許,金女士在蘇欣快客站乘坐發(fā)往灌南的班車,匆忙間將手機遺落在候車座椅。站務員王蘇巡查時發(fā)現(xiàn)了這部正在響鈴的手機,考慮到手機存有大量私人信息與資料,她立刻接通來電安撫失主焦急情緒,仔細核對乘車信息、手機特征,確認物品歸屬后,雙方約定好當日下午到車站服務臺領取手機。隨后王蘇將手機妥善存放至站內(nèi)失物保管處,全程做好登記。下午四點,經(jīng)再次核對身份與手機相關信息無誤后,王蘇將完好無損的手機交還到金女士手中。拿回手機的金女士十分激動,連連向王蘇道謝:“手機里有不少重要文件,丟失后我心里一直慌,多虧你們細心負責,及時撿到手機歸還給我,真是太感謝了!”

一件小事見初心,方寸站臺顯文明。拾金不昧雖是平凡善舉,卻充分展現(xiàn)了連汽職工真誠服務、誠實守信的精神風貌。一直以來,蘇欣快客站深耕客運暖心服務,常態(tài)化開展文明服務培訓,把為旅客排憂解難融入日常工作。站內(nèi)持續(xù)涌現(xiàn)拾金不昧、幫扶老弱、應急救助等暖心事跡,全體職工始終堅守服務初心,用細致、貼心、負責的態(tài)度守護群眾出行路。

下一步,蘇欣快客站將繼續(xù)弘揚文明新風,持續(xù)提升客運服務質量,以一件件暖心小事傳遞城市溫度,樹立交通運輸行業(yè)文明服務標桿。

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