暖心護航雙節(jié)出行 志愿服務(wù)溫暖旅途

中秋、國慶雙節(jié)來臨，為全力保障節(jié)假日旅客安全便捷出行，優(yōu)化車站服務(wù)環(huán)境，近日，連汽東海分公司組織開展雙節(jié)志愿服務(wù)活動，以暖心服務(wù)為廣大旅客出行保駕護航。

針對雙節(jié)客流增長、出行集中的特點，車站提前統(tǒng)籌部署，安排志愿者駐守售票大廳、候車大廳、檢票口等重點區(qū)域。志愿者們主動履職，積極引導(dǎo)旅客有序購票、安檢、候車和進出站，重點幫扶老人、兒童、攜帶大件行李及特殊困難旅客，主動協(xié)助搬運行李、提供出行咨詢，耐心解答班次時刻、票務(wù)改簽等問題。

此外，志愿者積極宣傳文明出行、交通安全知識，營造安全、有序、文明的節(jié)日出行氛圍。下一步，東海分公司將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，深化志愿服務(wù)建設(shè)，以優(yōu)質(zhì)、暖心的服務(wù)舉措，全力保障雙節(jié)期間道路客運安全平穩(wěn)有序。