汽車公司圓滿完成國慶假期運輸保障任務(wù)

今年國慶假期，港城迎來客流高峰。連云港市交通控股集團權(quán)屬汽車公司認真貫徹落實集團和各級部門相關(guān)工作要求，周密謀劃、精心組織、統(tǒng)籌部署、壓實責任，切實抓好運力保障、安全管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項工作，全力滿足廣大旅客出行需求，圓滿完成國慶假期運輸保障任務(wù)。

國慶假期，汽車公司科學研判客流高峰，加強重點線路、重點時段運力投放，強化運輸組織銜接，共投入180臺運營車輛，同時準備18臺應(yīng)急保障車輛全力保障旅客出行，累計發(fā)送客運及公交班次2300班，累計發(fā)送旅客6萬余人次，期間未發(fā)生交通安全責任事故和重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件，確保旅客出行安全、有序、順暢。

節(jié)日期間，汽車公司嚴格落實值班值守制度，廣大干部職工堅守崗位，壓緊壓實安全生產(chǎn)管控責任。各汽車客運站結(jié)合假期大客流運行特點科學調(diào)配人力，在安檢口、檢票口、班車下客區(qū)等核心點位增派服務(wù)力量，采取定點值守與流動巡查相結(jié)合的方式，常態(tài)化開展客流疏導、班次咨詢、秩序維護，有效保障旅客進出站、乘車全流程高效暢通。“雷鋒車”組嚴格落實定崗、定人、定責機制，組織“雷鋒車”手及青年志愿者力量在各客運站和高鐵站“雷鋒車”驛站開展志愿服務(wù)活動，實現(xiàn)重點交通區(qū)域志愿服務(wù)全覆蓋?！袄卒h車”手立足旅客出行全流程，圍繞導乘咨詢、行李搬運、應(yīng)急救助等需求主動靠前、貼心服務(wù)，把暖心關(guān)懷貫穿旅客出行全程，以“寧愿自己千般苦，不讓旅客一時難”的責任擔當踐行新時代雷鋒精神，用真誠微笑溫暖旅客旅途。

假期有終點，服務(wù)無止境。汽車公司將繼續(xù)以旅客需求為出發(fā)點，持續(xù)擦亮“雷鋒車”服務(wù)品牌，踐行服務(wù)宗旨，提升服務(wù)水平，為廣大旅客提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的客運出行服務(wù)。