江蘇省連云港汽車運(yùn)輸有限公司

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連汽定制客運(yùn)事業(yè)部“雷鋒車”手暖心幫扶   溫暖旅客出行路

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發(fā)表時(shí)間:2026-09-24 14:41作者:李慧來(lái)源:定制客運(yùn)事業(yè)部

在交通一線,總有這樣一群平凡的身影,用點(diǎn)滴善舉溫暖著旅客的心。一次主動(dòng)的援手、兩塊錢的墊付,看似微不足道,卻充分彰顯出交通人“急旅客之所急、想旅客之所想”的服務(wù)初心。

9月23日下午 ,一位老大爺從宿遷乘坐大巴返回連云港,下車時(shí)才發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見了,心里頓時(shí)著了急。老人四處打聽,向連汽定制客運(yùn)事業(yè)部“雷鋒車”手孫菲、胡小勤求助。接到求助后,二人第一時(shí)間耐心安撫老人焦躁的情緒,同時(shí)快速著手幫老人尋找手機(jī)。孫菲迅速聯(lián)系上宿遷班車駕駛員,核實(shí)確認(rèn)手機(jī)確實(shí)落在車上,并與駕駛員約好交接時(shí)間,告知老人可前往新浦汽車總站取回手機(jī)。難題接踵而至,老人身上沒(méi)有分文,連前往總站取手機(jī)的乘車費(fèi)用都無(wú)力承擔(dān)。見老人面露難色,孫菲毫不猶豫自掏腰包,拿出兩元錢遞給老人,解決了老人的乘車難題,讓老人能夠順利前去取回遺失的手機(jī)。老大爺深受感動(dòng),連連向兩位“雷鋒車”手道謝。

“寧愿自己千般苦,不讓旅客一時(shí)難?!边@是一代代“雷鋒車”手始終恪守的服務(wù)信念。兩元錢數(shù)額不大,墊出的是真心;一件小事雖微,映出的是大愛。正是這份設(shè)身處地為旅客著想的赤誠(chéng),讓“雷鋒車”的精神持續(xù)傳揚(yáng),溫暖陪伴旅客出行的每一段路程。

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