連汽蘇欣快客站全力保障國慶假期返程高峰出行

國慶假期臨近尾聲，各地迎來節(jié)后集中返程客流高峰。連汽蘇欣快客站內(nèi)客流驟增，返程旅客絡繹不絕，購票、進站、安檢、檢票等各個功能窗口均排起隊伍，短時間內(nèi)客流高度集中，給車站現(xiàn)場組織疏導工作帶來不小壓力。

為積極應對此次大客流考驗，蘇欣快客站全體工作人員堅守崗位、履職盡責，全面筑牢返程服務保障防線。“雷鋒車”手精神抖擻，分布于站內(nèi)各關鍵服務點位，在票務區(qū)域引導旅客有序辦理業(yè)務，重點幫扶老年及操作智能設備存在困難的旅客；在進站通道協(xié)助做好核驗引導，維護安檢區(qū)域通行秩序，提示旅客做好行包準備，提升進站流轉(zhuǎn)效率；在檢票區(qū)域做好班次核對與客流組織，科學疏導高峰人流，保障車站整體運行井然有序、高效順暢。

客流高峰時段，黨員干部始終堅守一線、靠前指揮，緊盯購票、進站、安檢、檢票全流程各個關鍵環(huán)節(jié)。針對實時客流變化，她持續(xù)開展現(xiàn)場巡查，動態(tài)優(yōu)化人員調(diào)配，細化完善各項便民服務舉措，帶頭投身旅客引導與客流疏導工作，帶領“雷鋒車”手協(xié)同發(fā)力，扎實做好返程高峰的運輸服務保障各項工作。

涌動的返程人潮里，“雷鋒車”手主動擔當、熱情服務，耐心回應旅客關于票務、檢票、班次動態(tài)等各類咨詢，重點幫扶老人、孩童以及攜帶大件行李的特殊旅客，主動協(xié)助搬運行李、指引通行路線，以細致周到的便民服務，消解旅客歸途的奔波勞碌。

主動向前的每一步，是崗位責任的生動踐行；暖心相助的每一個瞬間，是文明溫度的接力傳遞。面對國慶返程“大考”，蘇欣快客站以堅守彰顯責任擔當，以溫情服務溫暖漫漫歸途，持續(xù)傳承弘揚新時代雷鋒精神，用嚴謹務實的工作作風、貼心優(yōu)質(zhì)的出行服務，全力守護廣大旅客平安、有序、順暢踏上歸途，讓文明溫情流淌在每一段出行路上。