國慶出行暖意濃 連汽蘇欣快客站以貼心服務(wù)守護(hù)旅客平安旅途

國慶佳節(jié)，舉國歡慶。10月1日，連汽蘇欣快客站迎來假期首輪出行客流高峰，站內(nèi)人潮涌動，探親訪友、外出游玩的旅客往來不絕。全站工作人員堅守崗位，始終秉持為民服務(wù)初心，抓實運力保障、客流疏導(dǎo)、便民幫扶等各項工作，用細(xì)致周到的服務(wù)，為廣大旅客打造平安、舒心、溫暖的國慶出行旅程。

假期首日，進(jìn)站口、安檢區(qū)、售票大廳、候車室內(nèi)一派繁忙景象。針對假期大幅攀升的客流量，車站提前研判客流變化趨勢，在進(jìn)站口、安檢口、檢票口、班車下客區(qū)等關(guān)鍵點位增派人員值守，有序做好客流疏導(dǎo)、班次咨詢、現(xiàn)場秩序維護(hù)等工作，保障旅客通行高效順暢，全力滿足廣大群眾節(jié)日出行需求。

熙來攘往的進(jìn)站口，一名前往南京的旅客攜帶多件行李，手提肩扛，包裹繁多，獨自搬運行李十分吃力。正在現(xiàn)場值守的檢票員駱青發(fā)現(xiàn)該旅客的困境后，立刻主動上前，幫旅客分擔(dān)沉重包裹，協(xié)助其順利完成安檢。幫扶并未止步于進(jìn)站安檢，駱青全程陪同護(hù)送，拎著行李將旅客送至發(fā)往南京的班車旁，逐一將行李穩(wěn)妥放置到車輛行李艙。安置完畢后，她還細(xì)心提醒旅客系好安全帶、保管好隨身財物，告知相關(guān)乘車安全注意事項。面對工作人員的暖心幫扶，旅客連連致謝，真切感受到客運一線傳遞出的濃濃溫情。

這樣溫暖的場景，正是蘇欣快客站國慶假期暖心服務(wù)的生動縮影。全體客運人堅守服務(wù)一線，舍小家、為大家，以責(zé)任筑牢安全防線，以溫情傳遞客運溫度，把貼心幫扶落到旅客出行的每個細(xì)微之處，全力守護(hù)萬千旅客平安順暢出行。下一步，蘇欣快客站將常態(tài)化推進(jìn)文明客運服務(wù)建設(shè)，把為民服務(wù)理念落實到服務(wù)的每一處細(xì)微環(huán)節(jié)。